自县纪委整合部门纪检机构力量派驻政务服务中心以来,仪陇县政务服务环境进一步优化。
工作纪律进一步加强。通过对中心窗口工作人员是否按时到岗离岗、是否在上班期间从事与工作无关的事情、是否存在生冷硬推、是否存在优亲厚友的监督检查,窗口人员的纪律意识明显增强。
办件督查进一步落实。围绕办件节奏和效率,对进驻政务中心的行政审批事项、公共服务事项办理情况进行全程监督检查,并实时抽查,未发现办理流程不公开、样本清单不公示、超时办件问题。
投诉渠道进一步畅通。针对群众不满意事项和诉求,政务服务中心畅通渠道,采取有效措施及时督办落实,化解群众怨气,疏导不满情绪,群众满意度明显提高。